Company
会社概要
Purpose
可能性に、
スイッチを入れる。
Mission
領域を越境し、顧客価値と
事業を生み出し続ける。
Vision
閉塞感を突き破り、次世代へ
希望がつながる未来をつくる。
Message
代表メッセージ
「まだ事業になっていない可能性を、事業に変える。」——これが、スタートスイッチの一貫した思想です。
これまで複数の新規事業に携わる中で、事業が失敗する理由の多くは、市場や顧客の問題ではなく、自社リソースへのこだわりや既存事業とのシナジー検討といった「社内事情」にあると感じてきました。顧客にとって価値があると信じたから立ち上げようとしたはずの事業が、社内事情で止まってしまうのは非常にもったいないことです。
スタートスイッチは、フラットな立場で企業の新規事業の立ち上げに関わり、事業構想時の想いを少しでも実現させること、そして顧客起点で「いまある強み」を「次の売上」に変えることを使命としています。戦略を描くだけでなく、事業が動き、売上が生まれるところまで伴走するパートナーでありたいと考えています。
スタートスイッチ株式会社 代表取締役 鈴木 奨平
Profile
代表プロフィール
鈴木 奨平
Shohei SUZUKI
スタートスイッチ株式会社 代表取締役 / 顧客価値創造パートナー
2006年、立命館大学産業社会学部卒業後、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社（CCC）に新卒入社。TSUTAYA直営店運営を起点に、約120店舗の運営支援、販促・顧客体験向上、旗艦店立ち上げなどを経験。
その後、コンサルティング会社およびソフトバンクグループ企業にて、営業企画、マーケティング、新規事業開発、商品企画、業務提携推進に従事。プロ野球選手向けセカンドキャリア支援サービス「イーキャリアNEXTFIELD」では、プロジェクトリーダーとして立ち上げを牽引。
2016年にスタートスイッチ株式会社を創業し、大手企業向けに新規事業開発、マーケティング、PMO支援を実施。同年、カスタマーサポート領域向けAI SaaSを提供するAIスタートアップ、カラクリ株式会社の共同創業に参画し、取締役としてカスタマーサクセス部門を統括。大手・中堅企業を中心とした導入・活用支援、BtoB/BtoCサービスの顧客体験向上支援、継続利用促進、アップセル／クロスセルをリード。
2023年よりスタートスイッチでの活動を本格化し、新規事業開発、カスタマーサクセス、経営支援を実施。2024年からはCCCに業務委託として参画し、役員直下で新規事業開発、ソリューション開発、上場企業との業務提携（後に子会社化）を推進。
これまでに30件以上の新規事業・新規プロダクト立ち上げに関与し、PMP（Project Management Professional）資格も保有。日本におけるカスタマーサクセスの第一人者であるラザヴィ弘子氏主催の大企業向けカスタマーサクセス研修で講師を務めるほか、一般社団法人レストランテック協会 顧問として飲食店DXの推進にも携わる。
- 一般社団法人レストランテック協会 顧問
- Tayori カスタマーサクセス アドバイザリー
- SuccessGAKO 認定カスタマーサクセス講師
- NEO ASIA JAPAN株式会社（佐賀アジアドリームズ） 顧問
- PMP（Project Management Professional）資格保有
Company
会社情報
| 会社名 | スタートスイッチ株式会社（Start Switch, Inc.） |
|---|---|
| 設立 | 2016年5月10日 |
| 代表取締役 | 鈴木 奨平 |
| 資本金 | 1,000,000円 |
| 本店所在地 | 東京都渋谷区神泉町10 |
| 事業内容 | 新規事業開発・事業化支援、顧客起点の事業成長（カスタマーサクセス／CX）支援、企業研修 |
| インボイス登録番号 | T2011001110891 |