PURPOSE
可能性を解き放ち、
社会をアップデートする。
MISSION
領域を越境し、
顧客価値と事業を生み出し続ける。
VISION
閉塞感を突き破り、
次世代へ希望がつながる未来をつくる。
Issue
「良いモノを作れば売れる」時代は終わりました。
多くの企業が「どう売るか」に注力する一方で、「どう使い続けてもらうか」の視点が欠落しています。
その結果、穴の空いたバケツのように顧客が流出し、事業は疲弊していきます。
Challenges
新規事業の構想はあるが、企画から実行まで推進できる人材が社内にいない。
シナジーや既存リソース制約が足かせになり、顧客起点の事業開発ができない。
カスタマーサクセスを強化したいが、仕組み化のノウハウがない。
マーケティング戦略が個人の勘に依存し、再現性のある仕組みになっていない。
外部コンサルに頼んだが、綺麗な資料だけで現場が1ミリも動かなかった。
検討に時間がかかりすぎ、市場の機会を逃し続けている。
これらの課題を突破するには、戦略を描けるだけでなく
「現場で泥臭く実行する」経営パートナーが必要です。
Service
貴社の課題フェーズと必要なリソースに合わせて、最適な関わり方をご提案します。
事業機会の探索から、構想策定・仮説検証・立ち上げまで伴走する。
事業構想、仮説検証、PoC、アライアンス推進、PMOまで一気通貫で支援。パートナーネットワークを活用したチーム組成で、リソース不足を解消し成果を担保します。
月額 10万 / 30万 / 50万円〜
詳しく見る →顧客理解を起点に、CS戦略立案・継続利用促進・LTV最大化まで伴走する。
オンボーディング設計、ヘルススコア構築、更新・解約分析、拡張導線の設計まで。CS組織の立ち上げ・強化を実務レベルで支援します。
月額 10万 / 30万 / 50万円〜
詳しく見る →経営課題の整理から、戦略・組織・収益化まで伴走する。
経営層・事業責任者の壁打ち相手として意思決定を加速。戦略策定だけでなく、組織設計、KPI設計、実行管理まで責任を持って伴走します。
月額 10万 / 30万 / 50万円〜
詳しく見る →Why Us
ただ立ち上げるだけではなく、LTVを最大化する事業設計。「売る」と「使い続けてもらう」を両立できる、国内でも稀有なパートナーです。
社内政治・稟議プロセスへの理解と、ベンチャーのスピード感。両方を使い分けられるから、「現場が動く」支援ができます。
綺麗な資料を作って終わり、ではありません。実働チームを組成し、リサーチ・制作・PMOまで責任を持って遂行します。「社内が動かない」を終わらせます。
Case Study
課題 → アプローチ → 成果。具体的な支援の流れをご紹介します。
新規事業開発
マーケティング・CX
新規事業・マーケティング
カスタマーサクセス
経営伴走
Representative
鈴木 奨平
Shohei Suzuki
スタートスイッチ株式会社 代表取締役 / 顧客価値創造パートナー
2006年、立命館大学産業社会学部卒業後、CCC（TSUTAYA）に新卒入社。約120店舗の運営支援、旗艦店立ち上げを経験。ソフトバンクグループにて新規事業開発・マーケティングに従事。2016年にスタートスイッチを創業。同年、AIスタートアップ「カラクリ」を共同創業し、取締役としてCS部門を統括。これまでに30件以上の新規事業立ち上げに関与。PMP資格保有。
一般社団法人レストランテック協会 顧問
SuccessGAKO 認定カスタマーサクセス講師
NEO ASIA JAPAN株式会社 顧問
PMP資格保有
News
FAQ
内容によっては最短2〜6週間で初期成果物をスピーディに納品します。一方で、新規事業開発やカスタマーサクセスのように成果創出に時間を要する領域では、3ヶ月以上の伴走支援を実施します。定量・定性の両面からゴールを設計し、着実な成果達成へと導きます。
代表が直接対応するため、意思決定の速さとコミュニケーションの質が強みです。課題に応じてパートナーネットワークから専門家をアサインし、チームで支援します。
はい。シリーズB以降のスタートアップ、メガベンチャーの経営者・役員の方にも多くご利用いただいています。
「戦略を描いて終わり」ではなく、PMOとしてプロジェクトに入り、実行まで責任を持つ点が最大の違いです。加えて、新規事業開発とカスタマーサクセスの両方を一貫して支援できる希少性があります。
もちろんです。まずは30分のオンラインヒアリングで、貴社の状況と課題をお聞かせください。
Contact
30分で、事業の打ち手を明確にします。
構想で止まっているなら、次に進めます。
※ 代表の鈴木が直接、30分程度のオンラインヒアリングを行います